Discussion de forum

Avatar de Angélique156
Angélique156
Sosheur occasionnel
04-08-2021

Appels entrants et sortants ne passent pas

Bonjour,

J ai un soucis avec ma ligne téléphonique.

 

Je peux émettre et recevoir des SMS mais impossible d émette ou de recevoir des appels. Quand j appelle aucune tonalité ça coupe au bout de quelques secondes, quand on m appelle je reçois simplement un SMS. J ai essayer d éteindre et de rallumer mon téléphone plusieurs, de sortir et remette la carte sim en l essuyant avec un tissus propre et sec. 

 

J ai vérifié j ai toujours entre 4 à 5 barres de réseau. J ai essaye de changer la carte sim de téléphone et le problème ce répète encore.

 

Je vous remercie d avance pour votre aide

3 Réponses

    • Avatar de Angélique156
      Angélique156
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      Non mon bluetooth n est pas activé. Je vais essayer pour les appels wifi mais j aimerai retrouverles appels classiques

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Bonjour Angélique156,

    Afin de vous apporter mon aide concernant votre ligne mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en message privé (nom, prénom, n° de ligne mobile, adresse).



    Bonne journée

    RudyN