Discussion de forum

Avatar de Edna1
Edna1
Sosheur occasionnel
01-05-2022

Appels et internet bloqué

Bonjour, mes appels, messages et internet sont bloqués, je ne peux que recevoir.

J'ai redémarré mon téléphone en vain.

J'étais à l'étranger semaine dernière, j'ai reçu un SMS de restriction car mon palier internet dépassait les 50 euros.

Aujourd'hui rentrée en France, tout est bloqué sauf les appels entrants. Comment débloquer tout ça ?

Merci.

 

3 Réponses

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    Webconseiller
    02-05-2022

    Bonjour Edna1,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Thomas

    • Avatar de Edna1
      Edna1
      Sosheur occasionnel
      02-05-2022

      [EDIT : MERCI DE NE PAS COMMUNIQUER DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT SUR UN FIL PUBLIC]

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    Webconseiller
    02-05-2022

    Je viens de consulter votre dossier, votre ligne semble fonctionnelle, pouvez-vous me le confirmer ? 

    Thomas

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