Appels et internet bloqué

[Edna1]

Bonjour, mes appels, messages et internet sont bloqués, je ne peux que recevoir.

J'ai redémarré mon téléphone en vain.

J'étais à l'étranger semaine dernière, j'ai reçu un SMS de restriction car mon palier internet dépassait les 50 euros.

Aujourd'hui rentrée en France, tout est bloqué sauf les appels entrants. Comment débloquer tout ça ?

Merci.

[Thomas_S]

Bonjour @Edna1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas

[Edna1]

[EDIT : MERCI DE NE PAS COMMUNIQUER DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT SUR UN FIL PUBLIC]

[Thomas_S]

Je viens de consulter votre dossier, votre ligne semble fonctionnelle, pouvez-vous me le confirmer ? 

Thomas