le 10-07-2018 14:50
Bonjour,
je n'arrive plus à emettre d'appels sortants.
1/ je suis client depuis plus d'un an donc cela n'est pas lié à la portabilité
2/ j'ai fait le test de réseau je suis à la défense il n'y a pas de problème de réseau.
3/ j'arrive à envoyer des messages via whatsapp donc à priori les data sont ok je peux accéder à a google et aux mails
le réseau affiché est H+
4/ je recois les appels je peux envoyer et recevoir les SMS
mon problème est de ne plus pouvoir faire d'appels sortants.
je n'ai meme pas de tonalité et j' ai un message indiquant connexion échouée
j' ai essayé à la fois lignes mobiles et fixes
j' ai un oneplus 5 comme téléphone.
Merci de votre aide communauté Sosh 😉
le 10-07-2018 15:06
Bonjour,
j'ai trouve mon souci
j'ai une double sim
le tel est configuré pour les appels sur la sim 2 qui n'est pas actif !
Desolé pour le derangement
je laisse la reponse pour ceux a qui qui cela peut arriver
si détenteur double sim soyez attentifs !
bien verifier dans parametres Sim et Réseau
sim par défaut pour
- appel vocal (Sim 1)