Discussion de forum

Avatar de Lamouroux1
Lamouroux1
Sosheur occasionnel
10-06-2019

Aucun sms envoyés ou reçus s'affichent

Ce matin mon portable n'était plus à la bonne date (réglé au 11/06 alors que nous sommes le 10/06 soit 1 jour d'avance) donc je l'ai remis à la bonne date. A partir de ce moment j'ai eu un problème avec mes sms et mms.
Je vois un sms qui arrive sur mon écran d'acceuil mais quand j'ouvre le sms, il n'y est pas, je n'ai pas d'historique de sms, je peux en envoyer mais il ne reste pas dans l'historique. Donc au final je n'ai aucun message qui apparaissent.
Du coup j'ai éteint mon téléphone, redémarrer, enlever la carte sim, réinitialisé tous les paramètres et remis la date par défaut mais rien ne change.

3 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
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    Bonjour Lamouroux1 ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG


  • Avatar de Lamouroux1
    Lamouroux1
    Sosheur occasionnel
    J'ai réussi à résoudre le problème par moi même. Merci de votre réponse.
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    C est parfait je vous souhaite une bonne journée


    PhilippeG