Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour @Yannkee
Merci de me communiquer vos coordonnées en message privé (nom, prénom, n° de téléphone et adresse postale), afin que je puisse accéder à votre dossier.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jeremy_P
Bonjour @Yannkee
Merci de me communiquer vos coordonnées en message privé (nom, prénom, n° de téléphone et adresse postale), afin que je puisse accéder à votre dossier.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jeremy_P
Je vous en prie. Ravi que votre problème soit résolu.
Bonne journée
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Aucune connection en Espagne avec un forfait internet europe
C'est inadmissible merci de me dire
Bo.jour @Sab4764
Bien plus inadmissible est ne pas dire bonjour quand on poste un message !
Il n'y a pas de conseillers les jours fériés. A partir de demain, contacter en un via echat.
Bonjour @Sab4764 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne concerné
- Votre numéro client
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour et la solution c'est quoi j'ai le même problème !
Bonjour @SEB1138
Si vous continuez à faire le même constat, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile
Nous verrons ça ensemble !
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Merci, mais depuis j'ai lancé : dépannage assistance depuis mon compte en ligne. Après 4 minutes de modifications n des paramètres par l'assistant en ligne et redémarrage de mon téléphone plus de problèmes j'ai retrouvé ma connexion internet.
Cordialement
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