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Nanytom17
Nouveau Membre
04-06-2025

Bascule en 3G dès que je passe un appel

Bonjour, Depuis que je suis passée chez Sosh, dès lors que je veux passer un appel, mon Iphone bascule en 3g alors que je suis en 4G. J'ai vérifié les paramètre mais rien n'y fait. Pouvez-vous m'apporter de l'aide svp ? Merci.

4 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

    Si c'est bien un iPhone d'origine française, il n'est pas impossible qu'il faille attendre 48h pour que la fonction VoLTE soit activée (le réseau Orange est un peu poussif sur ce point).

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
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    Bonjour Nanytom17,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Julien

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Nanytom17 ,

    Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

    Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

    Excellente journée.😉
    Jey