Discussion de forum
Boursobank
Je viens de trouver en fait dans APN orange internet se met automatiquement, cependant dans type d authentification rien était sélectionné, j ai du en créer un et mettre PAP. Depuis ça foncrionne
Mais étonnant que ça bloque BoursoBank et pas d autre appli
Bonjour
J'ai le même problème avec l'application Boursobank
lundi 28 octobre j'ai ouvert un compte sur BoursoBank via l'application et depuis je n'arrive pas à me contacter à mon compte
L'application ne reconnaît pas mon tél et dans le même temps je reçois un mail de BoursoBank qui me dit que je me suis connectée à mon compte via mon téléphone !?!?
Je n'arrive pas à contacter le service client car c'est via le compte client
Il y a un numéro de tel, mais ils ne répondent jamais , ou s'ils me rappellent c'est une boîte vocale qui me dit de me connecter au service client via mon compte ?!?
Et comme ne j'arrive pas à me connecter
Je ne sais pas comment faire ...
Sur le Play store de Google, depuis 6 mois tous les gens se plaignent de l'application, problème de connexion, de reconnaissance digitale et la réponse de BoursoBank c'est de contacter le concepteur de l'application sans donner le lien de contact
Je précise que j'ai un pixel 8 sous Android 14 et que mon tél est récent
Bonjour,
La conclusion est donc que le souci vient de chez Bourso.
Perso ça passe avec Sosh, B&you et SFR, mais je suis un ancien client.
Ça ne le dit pas comment me connecter a mon compte bancaire même sur l'ordi , ça me renvoie à mon tél pour valider la connexion et le service client au tel ne répond jamais ...
Pas bonjour !
Ça vous dit que le souci vient de la banque.
Appelez les, changez votre numéro de contact (pour celui d'un proche) puis changez le à nouveau (ça fait des miracles)...
