Carte E Sim désactivé suite reinitialisation de mon iPhone

[Michel38230]

Bonjour 

Suite à une reinitialisation de mon Iphone à cause d'un gros soucis sur mon écran tactile j'ai éffacé ma carte E sim

Il s'agit de ma ligne proffesionelle donc comment faire afin de réactiver ma ligne avec le même numéro sachant que je n'ai plus de QR code

Merci de votre aide

Michel

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Michel38230 

il faut d'abord recommander une sim physique et vous pourrez ensuite repasser sur l'esim. 

[Michel38230]

Bonjour 

Merci pour votre aide

Passez une bonne journée

Michel 

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^

Bonne journée également.

[labougeotte]

Bonjour @Michel38230 

Il y a la possibilité de réinitialiser le téléphone sans passer par la case commander une nouvelle carte sim.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...