Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Carte SIM non reconnue

Bonjour,

Je suis nouvellement inscrit et j'ai un peu de mal à me retrouver dans tous les dédales du site.

Mon problème est le suivant:

Il y a quelques mois, j'ai abandonné mon iphone 5S pour un HUAWEI Mate 20Pro qui a accepté le transfert de toutes les données sans aucun problème.

Son fonctionnement m'a parfaitement satisfait jusqu'à il y a à peu près 1 semaine. Puis d'un seul coup la carte SIM n'est plus détectée, ce qui m'a obligé à reprendre mon IPhone 5S.

Est ce un problème avec SOSH ou avec HUAWEI?

Merci de me dépanner


Solutions approuvées

Bonjour,

 

Si la carte SIM fonctionne avec l'iPhone, c'est que le Huawei est possiblement défectueux. Pour confirmer, il sera intéressant de faire un test croisé soit, maintenant que tu as testé la SIM dans un autre mobile, une autre SIM sur le Huawei. Si ça ne fonctionne pas non plus, cela confirmera la panne du mobile.

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 réponses4

Bonjour,

 

Si la carte SIM fonctionne avec l'iPhone, c'est que le Huawei est possiblement défectueux. Pour confirmer, il sera intéressant de faire un test croisé soit, maintenant que tu as testé la SIM dans un autre mobile, une autre SIM sur le Huawei. Si ça ne fonctionne pas non plus, cela confirmera la panne du mobile.

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Merci je vais essayer, j'avais un peu peur de la réponse mais peut être faut-il s'y résoudre.

J'espèrais un paramètrage mal fichu.

Bon j'essaye!!!


@ziv  a écrit :

Bonjour,

 

Si la carte SIM fonctionne avec l'iPhone, c'est que le Huawei est possiblement défectueux. Pour confirmer, il sera intéressant de faire un test croisé soit, maintenant que tu as testé la SIM dans un autre mobile, une autre SIM sur le Huawei. Si ça ne fonctionne pas non plus, cela confirmera la panne du mobile.


Eh bien malheureusement le test croisé montre le même problème de SIM absente.

Merci pour ton conseil et bonne soirée

Bonjour @TIMARC ,


Avec une autre carte sim Orange ou Sosh dans votre Huawei , vous rencontrez le même problème (carte Sim non détectée)?


Thierry- G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !