Carte SIM pas reçue...troisième essai !

[svpm]

Suite à un changement de telephone, je recommande une carte SIM...pas facile quand on n'a plus de tel car pour faire valider la commande, on nous envoie un code pas SMS, c'est balot ! Bref, je reçois ma carte SIM qui ne fonctionne plus au bout de 2jours ; problème de carte, pas grave, j'en recommande une via le tchat. On me confirme la commande 1 semaine après car toujours rien reçu (toujours avec le tchat !) et pis j'attends depuis bientôt 2 semaines !

Il faut peut-être résilier pour avoir une nouvelle carte  ??????? Comment recevoir une carte SIM svp ???????????

Merci,

[Chamalow]

Bonsoir @svpm

Si tu en as la possibilité, tu peux essayer de demander une nouvelle Sim en boutique Orange. Le résultat n'est pas garanti, car c'est au bon vouloir du vendeur... Mais en étant poli et courtois, il arrive assez souvent que la boutique fournisse une carte. Il arrive également que cette carte soit facturée 10€, mais dans ce cas, Sosh te remboursera certainement, sur simple réclamation.