Discussion de forum
Résolu
Carte sim ne s active pas
Bonjour... Ma nouvelle carte sim ne s active pas... Je l ai bien activée sur mon compte mais je n' ai jamais reçu le SMS de confirmation. Le soucis c est que l ancienne carte a été désactivée mais que...
Bonjour Célinamars
Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?
Laura
Bonjour DariusSmash
N'avez-vous pas reçu un email intitulé bienvenue chez Sosh sur votre boite mail (vérifiez également votre boite "indésirables" ou SPAM) qui fait apparaître votre numéro d appel et le numéro client vous invitant à contacter le 740 afin d activer la ligne.
je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile, manip qui dans de nombreux cas règle ce problème
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Saida.
