Discussion de forum

Avatar de cmoijp40
cmoijp40
Sosheur occasionnel
05-12-2018
Résolu

Carte sim vérouillée apres installation IOS 12.1

Bonjour, après installation de l'IOS 12.1 sur mon Iphone SE, je n'arrive pas à rentrer le code PIN, la touche OK semble bloquée et le message reste sur"3 tentatives restantes" J'ai testé avec une autre carte SIM c'est pareil.

Avez vous rencontré ce problème ?

  • Avatar de cmoijp40
    cmoijp40
    04-01-2019

    Bonjour à tous,

    la version ios 12.1.2 a corrigé le problème.

5 Réponses

    • Avatar de cmoijp40
      cmoijp40
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir, j'ai restauré l'iphone avec Itunes : idem. C'est bien pour le code PIN qu'il y a un problème le OK à droite de la fenêtre ou s'affiche le mot de passe n'est pris en compte (pour preuve le message "3 tentatives restantes " ne change pas.
       j'ai désactivé le mot de passe de la SIM sur un autre téléphone et cela fonctionne mais solution non sécurisée.

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Pourriez-vous m'envoyer une copie d'écran ? (ou une photo de l'écran pris avec un autre mobile si vous êtes bloqué sur cette page)

    Justine

    • Avatar de cmoijp40
      cmoijp40
      Sosheur occasionnel

      Bonjour à tous,

      la version ios 12.1.2 a corrigé le problème.

  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour cmoijp40 


    Super, nous restons à votre disposition.


    Bonne journée et bonne année 2019 :)


    Magali