Discussion de forum

Avatar de isa503e
isa503e
Apprenti sosheur
29-04-2019
Résolu

Carte usim inutilisable

Bonsoir

Je souhaiterai contacter un conseiller car le message suivant apparaît lorsque mon fils veut utiliser sa carte Sim : "carte usim inutilisable contactez un conseiller"

  • Bonjour isa503e,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :


    - Nom et prénom du titulaire de la ligne

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    - N° d'appel 

    - N° de client


    AlexandreK

4 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour isa503e,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :


    - Nom et prénom du titulaire de la ligne

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    AlexandreK

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Est-ce qu'elle fonctionne dans un autre mobile ?

     

    Est-ce que le mobile en question ne serait pas simlocké par un autre opérateur ?

     

  • Avatar de isa503e
    isa503e
    Apprenti sosheur
    Même message sur tous les mobiles
  • Avatar de isa503e
    isa503e
    Apprenti sosheur
    Comment faire pour vous adresser un message en privé ?