Cette messagerie n'accepte pas de message pour le moment

[Syl2090]

Bonjour

Problème avec un iPhone 8 après une portabilité hier après midi. Mes contacts ne peuvent pas laisser de message sur ma messagerie et entendent ceci: cette messagerie n'accepte pas de message pour le moment

J’ai configuré ma messagerie, redémarré le téléphone plusieurs fois, essayé sur un autre téléphone, réinitialiser les règlages réseau et effectué les manipulations suivantes:

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

Ça ne règle rien. Si quelqu’un pouvait m’aider?

Deuxième souci, sur mon espace client, dans offre et options, maîtriser vos usages, appels depuis l’étranger, l’autorisation est toujours en cours..

Merci.

Cordialement

[stephrem85]

Bonjour @Syl2090 

la messagerie se met en place sous 48/72h. 
idem pour l’option sur l’espace client. 

[Syl2090]

Hello

Merci pour ta réponse. Je vais patienter……😉

Cordialement 

[PhilippeG]

Bonjour @Syl2090,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[PhilippeG · Accepted solution]

C'est parfait, je suis ravi que cela fonctionne.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

[Syl2090]

Bonjour

Merci pour votre aide.

Bonne journée.

Cordialement

[PhilippeG]

Merci c'est gentil.

PhilippeG