Discussion de forum
Changement de carte sim
- Bonjour AAKK
Sosh livre depuis quelques années des sim triples decoupes, donc compatibles tous mobiles.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Changer-une-carte-SIM-suite-%C3%A0-l-achat-d-un-nouveau-mobile-format/ta-p/63641
Si par hasard, la votre n'est pas compatible, vous pouvez en commander une nouvelle depuis votre espace client, elle sera facturée 10 €
18 Réponses
Bonjour nebtrab,
Je suis ravi de vous avoir aidé.
Je vous souhaite une bonne journée,
AlexandreKBonsoir,
Je suis un client Sosh ayant récemment fait l'achat d'un nouveau mobile, et bien sûr, ma carte SIM actuelle est trop grande et ne correspond pas au forfat nano attendu.
J'ai souhaité commander une nouvelle carte SIM adaptée sur le site, mais sur la page dédiée, on me demande : "Veuillez renseigner vos données personnelles (civilité, nom, prénom) avant de poursuivre votre changement de carte SIM."
Or, cela m'est impossible puisque j'ai à chaque fois le message suivant qui s'affiche : "Le changement de civilité n'est pas disponible. Vous n'avez pas accès au formulaire de changement d'état-civil."
Pourrais-je obtenir l'aide d'un ou une conseiller(e), s'il vous plaît ?
Par avance merci !
Bonjour nebtrab,
Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreKBonjour
le changement de ma carte sim implique t il obligatoirement un changement de numero????
MERCI
Bonjour,
J'ai acheté un autre téléphone, mon carte sim est trop grande pour mon nouveau téléphone. j'ai donc fait la démarche pour recevoir une autre carte sim 3 formats, mais mon code provisoire que j'ai reçu par sms ne fonctionne pas, donc je ne peut pas valider. comment je dois faire? Est-ce que ma demande d'une nouvelle carte sim à été bien pris en compte?
merci
Je pense que sa coûte 10€
- Bonjour, j'ai changé de téléphone mais ma carte SIM n'est pas nano donc je ne peux pas utiliser mon nouveau téléphone. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance pour votre aide. Joanna
- Négocié à 0€ trop la honte de payer si cher une carte sim
celia0294le renouvellement des sims étaient gratuit chez sosh jusqu'à Octobre 2017, ce qui n'était pas "normal", sosh s'est juste alligné avec le marché, a baissé le coup de renouvellement en cas de perte/vol, qui était à 20€, et rendu le renouvellement en cas d'incompatibilité (votre cas) à 10€.
un seul cas où c'est gratuit, c'est qu'un conseiller technique, après avoir fait des test, juge qu'elle est deffectueuse.
Rien n'est alors à négocier...
Bonjour seb_sob,
Afin d'effectuer le renouvellement de carte SIM? Pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :
- Nom, prénom,
- Date de naissance,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale.
JenniKa
Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.Cdt
Bonjour,
Je suis dans le meme cas que la personne précédente. Je viens de changer de mobile mais la carte SIM que j'ai depuis des siècles (client Orange depuis 1999! ca existe oui! :GrandSourire: ) n'est pas NANO.
Je voulais gentillement en commander une nouvelle mais le site est perpétuellement ''momentanément hors services''.
Que puis-je faire?
Merci pour votre aide!
Cdlt
Seb
