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Avatar de Essohouna
Essohouna
Aspirant sosheur
03-09-2021

Changer une Esim pour une sim physique

Hello, j'ai 2 cartes Esim(Pro et perso)  sur mon iphone 11 en croyant que je pouvais les utiliser simultanément, mais il s'avère que cela est impossible je dois avoir une sim physiqe et une Esim pour pouvoir le faire.

Je vais donc demander une sim physique, mais savez vous comment désactiver une Esim vers une sim physique svp ?

Merci.

1 Réponse

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Essohouna 

    Il vous suffit d'effectuer un renouvellement de votre eSim vers une SIM physique depuis votre espace client ou dans l'une de nos boutiques Orange. 

    Jey