Code désimlockage orange faux

Heloooooo
Apprenti sosheur

Bonjour,

 

J'ai acheté un Galaxy S6 G092F en 2015 avec un forfait Orange. Aujourd'hui je suis chez Sosh, mon téléphone est simlocké Orange.

Je suis à l'étranger et je souhaite le désimlocker.

Orange m'a envoyé le code de désimlockage. En insérant la carte SIM d'un autre opérateur, je tape le code et le message suivan apparaît : "échec déblocage réseau". J'ai répété l'opératioin plusieurs fois, en éteignant rallumant, rien ne marche.


Le code envoyé est donc FAUX.

 

J'ai fait une nouvelle demande de code de désimlockage, même problème : c'est le même code toujours faux.

Beaucoup de personnes reçoivent de la part d'Orange des codes faux et c'est inadmissible.

Je souhaite bloquée car je ne peux pas désimlocker.
Avez-vous des solutions à m'apporter ?

Merci de votre aide.

17 réponses17

Heloooooo
Apprenti sosheur
Je ne sais plus exactement, je souhaite essayer avec le bon code pour savoir !
Quand Orange aura décidé d'envoyer les bons codes de desimlockage, faites moi signe...tres déçue par cet operateur, malhonnête

Heloooooo
Apprenti sosheur
Je ne sais plus exactement, je souhaite essayer avec le bon code de desimlockage pour savoir. Quand Orange aura décidé de respecter la loi en envoyant a ses "clients"le vrai code de desimlockage....
En attendant je suis très déçue par Orange

Fastoshdavy
Top Contributeur
Le problème rencontré le plus souvent est sue le client fourbi un imei écrit sur la boite alors que le mobile ayant bénéficier d'un échange en garantie n'a plus le même que celui de l'étiquette et qu'il convie t dans ce cas de bien regarder le bon de retour pour avoir le bon imei ou regarder quan c'est possible dans le mobile.


Cordialement,
Client pas webconseiller pas de question via messages privés,
Dif tor heh smusma

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Heloooooo
Apprenti sosheur
Bonjour

Je n'ai jamais changé mon mobile, il n'est jamais tombé en panne, je ne l'ai jamais amené en réparation. L'IMEI a été fourni par orange directement.

Pouvez-vous me communiquer le bon code de desimlockage ???

Fastoshdavy
Top Contributeur
Deux 'webconseiller' (seul a travailler pour Sosh) ont prit contact avec vous , relancer les, pour les notifier il suffit de mettre un @ devant leur pseudo @Riso ou @PhilippeG par contre je ne comprend pas "imei fourni par orange" l'imei de votre mobile n'est écrit dessus, dedans pour ceux qui ont une batterie amovible en composant *#06# ou en ayant conservé sa boîte (il est aussi parfois mentionné sur la facture mais fourni par orange ? Comment sans avoir eu le mobile en main ?


Cordialement,
Client pas webconseiller pas de question via messages privés,
Dif tor heh smusma

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Heloooooo
Apprenti sosheur
J'ai fait la demande sur le site orange de recevoir mon numero IMEI, qu'ils m'ont envoyé par mail.

Fastoshdavy
Top Contributeur
L'erreur peut venir de la , un mauvais imei un mauvais code de desimlockage


Cordialement,
Client pas webconseiller pas de question via messages privés,
Dif tor heh smusma

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PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Heloooooo ?


Pourquoi avez vous demandé votre emei par mail alors que vous l' aviez déjà?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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