Code secret messagerie vocale

[Nerinn]

Comme beaucoup je ne peux pas récupérer le code secret de ma messagerie vu que la procédure ne fonctionne pas.

Merci

[PhilippeG]

Je viens de vous renvoyer par SMS le code secret pour votre messagerie, je vous invite à le personnaliser et me dire si tout fonctionne ?

PhilippeG

[PhilippeG]

Bonjour @Vincent132,

Je reviens vers vous pour savoir si vous avez réussi à personnaliser votre code secret ?

PhilippeG

[JaziaA]

Bonjour @Vincent132,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée.

Jazz

[Nanomélie]

Bonjour, je rencontre le même problème, impossible de récupérer le code car la procédure indiquée (appel, # etc...) demande un code... Pourriez vous m'aider svp ? Merci d'avance !

[PhilippeG]

Bonjour @Nanomélie,

Pour vous accompagner au mieux concernant le code de messagerie vocale, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne mobile svp

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

PhilippeG

[JulienB_]

@Nanomélie Merci pour votre retour en message privé.
Pour des raisons de sécurité, pouvez-vous me communiquer votre numéro de client et votre adresse postale, en message privé, s'il vous plait?


Julien

[JulienB_]

@Nanomélie Merci pour votre retour, un SMS de réinitialisation du code secret vous a été envoyé, l'avez-vous reçu?

Julien

[Nanomélie]

Bien reçu, Merci beaucoup ! 

[JulienB_]

@Nanomélie Merci, c'est parfait

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne fin de journée.

Julien

[ImaneL]

Bonjour j'ai le meme soucie. J'aimerai réinitialiser le code de ma messagerie vocale mais je n'ai aucun moyen de le faire. Les propositions me demandent toujours mon code... pourriez vous svp m'envoyer un code egalement ? merci