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Comment désactiver option eSim pour apple Watch?

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Comment désactiver option eSim pour apple Watch?

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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Bonjour. Il y a dix jours j’ai fait un echange de Apple Watch.  Sur l’espace client en plus de mon abonnement avec carte Sim je retrouve en plus 2 eSim. Comment je peux les annuler? J’ai bien desactiver l’option dans l’apple watch. 

Merci d’avance. 

5 réponses
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Bonjour @TinoPa 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

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Bonjour. 
je suis dans le même cas. J'ai changer on Apple Watch 4 pour acheter la 5 hier. Hors de n'arrive pas à la connecter avec les données  cellulaire. Lorsque je regarde dans mes équipements je me retrouve à deux eSims. Je ne comprend pas. Pouvez vous m'aider ? 
En vous remerciant 

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Bonjour @Eloïse33,


Qu'en est-il aujourd'hui ? Si vous avez toujours besoin d'assistance, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.


Sabrina Webconseillère

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Bonjour,

 

Je souhaite tout simplement désactiver la e-sim de mon Apple watch car je ne l'utilise pas. Comment faire ?

 

Merci

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Bonjour @Meooo ,


Je vous invite à supprimer votre profil pour désactiver l'eSim sur votre Apple Watch


Bonne journée

Thierry-G

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