Discussion de forum
Comment faire fonctionner la garantie Sosh/Orange pour un téléphone acheté nu ?
WebconseillerBonjour Sam_Bt,
Nous sommes désolés de ces mésaventures. Effectivement lors de l'achat d'un mobile en dehors d'une offre mobile associée, le Chat doit vous aider pour le SAV.
Avez-vous essayé en utilisant le lien du Chat indiqué sur le dernier lien ?
Sabrina Webconseillère
Bonjour,
Oui, j'ai passé plus de 2h à essayer de trouver un intervenant compétent en essayant tous les liens donnés.
Finalement, l'agence a daigné remplacer le téléphone car il avait moins de 48h ... quelle chance nous avons eu qu'il tombe si vite en panne.
On croise les doigts pour qu'il ne tombe pas en panne dans les 2 ans à venir ...
Une chose est sur, c'est la 1ere fois et la dernière fois que j'achète un matériel chez Orange/Sosh.
Au moins, chez Darty, Fnac ou autre, il y a un vrai SAV qui ne renvoie pas la balle à d'autre.
Je me contenterai d'un forfait que je peux résilier quand je veux
je suis d'accord avec vous
la prochaine foi j'irais chez boulanger. Orange et Sosh termine pour l'achat dun portable
