Discussion de forum
Comment transférer eSIM d'un iPhone cassé à un nouveau
Bonjour,
Tout est dans le titre, je ne trouve pas comment récupérer mon forfait de mon ancien téléphone (eSIM) cassé, afin de le mettre sur mon nouveau.
Impossible d'avoir le service client sosh...
Fabien
1 Réponse
- G_remy
Webconseiller
Bonjour KicKoks
Vous pouvez transférer votre ESIM vers un second mobile en sélectionnant l'option (gratuite) "eSim vers eSim" depuis votre espace client comme indiqué sur notre site.
Dans le cas ou le transfère est impossible, il vous faudra alors passer par une carte SIM physique afin de revenir sur votre eSim dans un second temps.
Jey
