Comprendre pourquoi j'ai du hors-forfait tous les mois

[ModWat]

Bonjour, 

Je ne comprends pas le hors-forfait chaque mois.  

J'ai encore 147Go de données  internet  (mon forfait est au milieu du mois, avant renouvellement). Pourtant, ces derniers jours ( et c'est chaque mois pareil),  j'ai de nombreuses lignes "Orange.fr - Internet mobile depuis la France" facturées en hors forfait.  J'ai aussi de nombreux "********- Emis vers la Belgique" ou vers l'Italie ou autre pays étrangers alors que je ne décroche pas, ni ne passe d'appels.  Pourriez-vous m'expliquer à quoi cela correspond et comment faire cesser cela ? Je suis dans une situation de grande précarité financière et c'est très compliqué de devoir payer ce hors forfait sans pouvoir rien faire. merci 

[EDIT : Merci [@ModWat] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[kron]

peut etre piratage de la ligne ? demandez l'aide de sosh ou orange afin qu'ils ccontrolent les appels et receptions

[Sylvie_F]

Bonjour @ModWat,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

[Karim_Z]

Bonjour @ModWat 

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Karim