Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

Connexion au réseau mobile impossible en Martinique

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Connexion au réseau mobile impossible en Martinique

Bonjour, 

Je suis arrivé hier après midi en Martinique et impossible de me connecter. En lançant une recherche manuelle, tous les réseaux me sont interdits. 

L'option communiquer à l'étranger de mon forfait sosh 50go est activée. 

Comment résoudre mon problème urgent, je dois rester joignable pour mon travail. 

Cordialement 

3 réponses

Bonjour @vinz10carter1 

 

Si votre forfait est récent, il y a un délai pour pouvoir l'utiliser à l'étranger. 

Sinon, cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page,  validez probleme réseau dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas oui allez sur la page twiiter Sosh.


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Les messages privés non sollicités seront supprimés.

Re bonjour,

Je suis abonné depuis mars 2019 et l'option est activée depuis. 

Malgré vos conseils, je n'ai pas trouvé de solution à mon problème. Je n'arrive pas à trouver un conseiller pour résoudre ce désagrément 

Bonjour @vinz10carter1 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

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