Discussion de forum

Avatar de Jojo101
Jojo101
Sosheur occasionnel
01-09-2022
Résolu

Connexion bridée

Bonjour,

Après quelques jours d'utilisation intensive de mon forfait 4g 90go, je me suis rendu compte que ma connexion est désormais bridée a 10mbps descendants. En effet, je travaille en itinérance et ma seul connexion à Internet est ce forfait. Je fais des tests plusieurs fois par jours et j'ai donc très vite remarqué ce problème.

Je n'ai rien lu dans les CGU concernant un bridage lié à une utilisation intensive du forfait et je crois pas que ça n'aurait de sens d'ailleurs. J'aimerais donc retrouver une connexion normale auquel cas je trouverai un opérateur plus honnête.

Merci

  • Avatar de ziv
    ziv
    01-09-2022

    Bonjour,

     

    Il y a de la confusion. "Itinérance" a une signification bien particulière, c'est l'usage de son forfait à l'étranger, via un opérateur partenaire. Tu voulais dire peut-être que tu es "en mobilité" (en déplacement à l'extérieur), ce qui est le propre de l'usage d'un abonnement mobile...

     

    En cellulaire, il n'y a pas de débit garanti contractuel. Selon l'endroit où tu es, tu peux avoir 300Mb/s ou 10Mb/s, ou moins... En tout cas, il n'y a pas de bridage, ni en France, ni à l'étranger d'ailleurs, sauf au delà du quota où tu tombes à 128kb/s donc beaucoup plus bas que les 10Mb/s constatés.

     

    Attention aussi au terme "travailler", il peut avoir des conséquences contractuelles...

6 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Si tu as dépassé ton quota de données, tu es en débit réduit, comme prévu. Notamment, sur les séries limitées, le quota en itinérance est bien inférieur au quota en France.

    • Avatar de chantoine
      chantoine
      Top Contributeur

      Bonjour,

       

      Quelques petites remarques :

      - 10 mégas ça ne ressemble pas à du bridage,

      - faire des tests régulièrement ça consomme de la data pour rien et ça rapproche du bridage en fin de godet data (128kb/s)

      - l'honnêteté ça fonctionne dans les 2 sens (opérateur + client). Le tout est le respect du contrat, et si on parle effectivement d'itinérance (à l'étranger), il n'est pas possible de tout faire, les usages tolérés sont ceux du touriste (pour schématiser). Tout usage intensif / exclusif ou de longue durée à l'étranger, peut entraîner mise en garde, facturation hors forfait et même résiliation du contrat. Chez tout opérateur, et l'honnêteté n'a rien à faire dans l'histoire.

      • Avatar de Jojo101
        Jojo101
        Sosheur occasionnel

        Merci pour vos réponses.

         

        Je comprendrais tout à fait ce bridage si j'avais été au delà de mon crédit de Go, cependant je n'ai utilisé que 30Go sur les 90Go payés.

        Lorsque je parle d'itinéraire, je parle bien d'itinerence en France, pas à l'étranger auquel cas 10mbps me semblerait normal.

        Qu'entendez vous par "faire des tests régulièrement ça consomme de la data pour rien et ça rapproche du bridage en fin de godet data" ?

         

        Je pense justement avoir été honnête de mon côté concernant le contrat qui relie Sosh a moi et j'aimerais comprendre pourquoi je subit ce bridage.