Coupure Internet lors d'un appel

[Gregcous]

Bonjour,

Je perd la connexion Internet lors d'un appel téléphonique.

Quelle manipulation faire ?

[Gregcous]

Bonjour,

Je perd la connexion Internet lors d'un appel téléphonique.

Quelle manipulation faire ?

[rolandK]

Bonjour @Gregcous
Quel intérêt a avoir une connexion internet lors d'un appel ? 🤔

Mettez "mode réseau" en 2g/3g dans les paramètres de votre smarphone, mais cela va diminuer le débit.

[Gregcous]

C'est important pour moi.

Je préférai garder la connexion 4g.
Je ne vois pas pourquoi cela ne serait pas possible

[fredo40]

Bonjour @Gregcous 

Nous vous proposons de nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo

[SabrinaD]

Bonjour @Gregcous,

Quel mobile utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

[Gregcous]

Samsung S7 Edge

[SabrinaD]

@Gregcous,

Que se passe t-il exactement ? Le réseau 3G est-il affiché ? La navigation internet ne s'effectue pas ?

Sabrina Webconseillère

[Gregcous]

Impossible d'aller sur Internet lors d'une conversation téléphonique.

La 4G se désactive.

[SabrinaD]

@Gregcous,

Qu'en est-il si vous désactivez la 4G et que le mobile est en 3G ? La navigation fonctionne t-elle lors d'un appel ? 

Sabrina Webconseillère