Coupure intempestive du son

Pascal7393
Novice sosheur

Bonjour,

Depuis 1 mois maintenant lorsque je passe un appel ou en reçois un , j entends très clairement mes interlocuteurs en revanche eux m entendent de façon hachee, saccadée, rupture de son total par intemitence ,impossible de tenir une conversation... la sim et le tel on ete changes er le probleme presiste... serait il possible que cela vienne de ma ligne elle meme ? Y a t il un moyen de verifier ?

Merci pour votre aide

1 réponse1

Tony318
Sosheur

Bonjour,

Le niveau de réception est-il suffisant?

Avec quel type de réseau cela se produit-il? 4G (VoLTE)? Si c'est le cas, essaie de forcer le réseau en 3G pour voir si cela persiste.

Cordialement