Discussion de forum
Coupures intempestives des communications
Bonjour Rosem33
Si vous étiez à l'étranger, il est possible que l'un de vos abonnements ait été en itinérance sur le réseau étranger A, et l'autre sur le réseau B. L'un peut passer moins bien dans l'endroit où vous êtes, ne pas utiliser les mêmes fréquences, etc.
Dans ce cas, les coupures ne sont pas du fait de Sosh mais de l'opérateur local.
Bonjour Arnaud,
Je n'ai trouvé aucune solution à ce problème et SOSH ne m'a jamais répondu !
Toutefois, je n'ai plus de coupure depuis que je suis revenue de vacances à l'étranger (15 jours).
Mystère.... mais désolée je ne peux pas t'aider et il ne faut pas compter sur SOSH visiblement.
Bon courage.
bonjour
Je suis en contact avec un technicien sosh depuis quelques jours. On a tout essayé réinitialisation de la ligne, le téléphone plusieurs fois ça donne rien. Du coup on m'envoie une nouvelle SIM pour essayer
Arnaud
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour Arnaud211
Avez vous essayé d'intervertir sim et mobile ? Prenez un autre mobile dans votre entourage, avec une sim sur un autre opérateur, et faites les échanges.
Si votre sim ne fonctionne pas mieux dans l'autre mobile ça peut venir du réseau Orange. Si l'autre sim dans votre mobile pose problème alors c'est votre mobile.
Etc.
J'ai déjà essayé ma sim dans un autre téléphone (le même que moi, Iphone SE avant 2020) mais le prb est le même.
il faudrait une sacré coincidence pour que les 2 téléphones aient le même soucis.
A essayer quant même