Discussion de forum

Avatar de nyko88
nyko88
Mini sosheur
05-05-2020

Coupures intempestives en partage de connexion Modem USB

Bonjour,

 

En ce moment j'utilise le partage de connexion Internet depuis mon téléphone vers mon ordinateur avec la fonction "Modem USB". Cependant, je n'arrête pas d'avoir des coupures intempestives. Les coupures peuvent très bien survenir au bout de 5 min, comme au bout de 2 heures. Après avoir effectué les essais ci-dessous, je suis quasiment persuadé que le problème vienne de l'opérateur, donc Sosh.

 

Essais effectués :

- Avec d'autres ordinateurs ==> Coupures

- Avec un autre opérateur (RED by SFR) et un autre téléphone (S9) ==> OK

- Avec un autre opérateur (RED by SFR) et mon téléphone (S7) ==> OK

- Avec mon opérateur (Sosh) et un autre téléphone (S9) ==> Coupures

 

De plus, j'ai cru comprendre en faisant des recherches que d'autres personnes avaient vraisemblablement le même problème. Cependant, les solutions proposées (ajouter un point d'accès avec des paramètres légèrement différents pas exemple) n'ont pas l'air de fonctionner. C'est pourquoi je voulais savoir s'il existait une solution "définitive" et approuvée à ce problème.

 

Merci d'avance.

5 Réponses

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour nyko88

    Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

    RudyN

    • Avatar de dubost
      dubost
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, 

       

      je rencontre le même problème. 

      Est-ce que Sosh refuse je partage de connexion pour des session de travail à distance? 

       

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour dubost 

    Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

    JustineT

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour dubost 

    Merci pour ces informations.
    En surface, je ne constate aucune anomalie sur votre ligne. Pourriez-vous me donner également plus d'infos sur les équipements utilisés par exemple? 
    Avez-vous également effectué des tests comme nyko88 ? Si oui pouvais vous me donner des détails sur les résultats?

    Je vous pose toutes ces questions afin de pouvoir par la suite effectuer une investigation avec le maximum d'informations

    JustineT

    • Avatar de dubost
      dubost
      Sosheur occasionnel

      Je ne peux pas faire de test en ce moment. je reviens vers vous des que c'est possible.