Discussion de forum

Avatar de tontonludo
tontonludo
Sosheur occasionnel
16-06-2020
Résolu

Débit Sosh vs Prixtel

Bonjour,

j'ai 2 cartes SIM dans mon téléphone, une chez Prixtel (réseau Orange) et depuis hier une chez Sosh. Celle chez Prixtel me permet d'avoir de la 4G alors que l'autre n'a jamais dépassé la 3G. Comment est-ce possible vu que les 2 utilisent le réseau Orange ?

Si ça ne change pas, je vais devoir abandonner Sosh même si leur offre est plus intéressante...

Merci pour votre aide.

  • Avatar de tontonludo
    tontonludo
    17-06-2020

    Au final, j'ai appelé le 3976. Ils ont fait des actions sur ma SIM et tout fonctionne correctement maintenant. Pb de portablilité sans doutes...

6 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour tontonludo 

     

    pouvez inverser vos sim ou essayer la sim sosh dans un autre mobile pour voir si le problème persiste ?

    • Avatar de tontonludo
      tontonludo
      Sosheur occasionnel

      Merci pour votre réponse stephrem
      J'ai essayé les 2 : rien ne change.

       

      Par contre, ça m'a permis de m'apercevoir qu'en fait je ne peux passer aucun appel, sms, ni même surfer... Problème de carte SIM?