Débit très décevant

[micka83]

Bonjour, depuis que je suis passé chez sosh j'ai un débit très mauvais, le ping sûrement. Ne parlons pas de l'upload...pitoyable. Je pense que j'ai un soucis. J'ai un s23 ultra, les apn ce sont mis automatiquement.

Si c'est pas un bug, alors je suis bridé pour moi et je suis deg.

[ziv]

Bonjour,

En mobile, il n'y a pas de débit garanti. C'est quoi "mauvais" ? C'est à un endroit ou partout ? En intérieur, en extérieur ?

Tu peux télécharger une application de type NetMonster qui permettrait de faire un premier diagnostic sur les fréquences utilisées et le niveau de signal (RSRP/RSRQ).

[chantoine]

Bonjour, 

Je sens comme un décalage par rapport au message de départ 🙂

Il y est quand même écrit "débit très mauvais, le ping sûrement"... 

[ziv]

Effectivement, deux paramètres distincts. Par exemple, les liaisons par satellite peuvent avoir un bon débit mais un ping très grand. Les deux ne sont pas forcément liés.

[micka83]

 ok merci pour votre réponse, ça me donne ça

[ziv]

Voici les ordres de grandeur à connaître pour RSRP / RSRQ :

On est à la limite du "pauvre", sur une antenne 700 MHz, prévue pour porter loin mais pas forcément aller vite.

On peut donc conclure que la situation où tu fais cette mesure est que l'antenne est relativement loin et est prévue pour gérer une zone étendue, bref, pas l'idéal pour avoir des vitesses importantes. Tu as du service, mais les autres antennes affichées ne sont pas meilleures. Dans une zone plus dense en antennes, tu pourras avoir de meilleures performances.

[micka83]

Ok je l'ai pris il y a une semaine, je vais donc résilier. Merci de me faire savoir que orange est naze vers chez moi. Et le pire c'est que même au boulot je capte rien de chez rien. Que fait orange? Bouygues les rattrape car j'avais bouygues avant b&you et ça envoyé du lourd partout. Donc je conclus orange en 2024 👎

[chantoine]

Bon voyons (et pas bonjour non plus).

Orange c'est 30769 relais 4G actifs début mai (les autres sont entre 26650 et 27682) et plus de fréquences. 

En vraie 5G, c'est 9766 relais actifs contre 6096 à 8071 pour les 3 autres, avec là aussi plus de fréquences.

C'est tout de même pas de chance, je vous conseille de jouer au Loto. Ou d'arrêter de troller.

[micka83]

De quoi je trolle? Je dis ce qu'il en ai. Si ça deplait c'est pas mon problème. J'ai un mauvais service à la Farlède qui est maintenant assez développé. On dit Orange on capte bien partout c'est le meilleur et bin moi je dis non, plus maintenant. À bon entendeur. Ciao

[G_remy]

Bonjour @micka83,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jey