Discussion de forum
Découverte 5G offre gratuite pendant JO
Bonjour, Je souhaite activer l'offre de découverte 5G pendant la période des JO. Problème, lors de l'inscription le système m'indique ne pas reconnaître mon modèle de téléphone Samsung A54 , et...
Maryline_G
Webconseiller
WebconseillerLau-54
Merci beaucoup pour vos coordonnées envoyées en privé. J'ai ainsi pu accéder à votre dossier.
J'ai donc ajouté manuellement l'option découverte 5G. Elle s'activera automatiquement entre le 8 et le 18/07 et sera disponible jusqu'au 8/09 comme promis dans le cadre de cette offre découverte le temps des JO.
Et comme le mobile que vous avez est compatible à ce réseau même s'il ne remonte pas, dès lors qu'il est bien compatible 5G, cela fonctionnera quand même je vous rassure.
J''espère ainsi avoir répondu à votre attente, je suis là si besoin.
Belle soirée,
Maryline
Un GRAND MERCI
Cordialement