Délai de renouvellement carte SIM inadmissible

Bonjour, 

 

J'ai perdu ma carte SIM. Votre consiller m'annonce 8 jours ouvrés pour traiter la demande. C'est un scandale !! 

Je travaille avec mon téléphone donc je vais rester 8 jours sans travail !! 

Je l'ai bien indiqué que c'est urgent pour mon travail, il me fait répéter que c'est la procédure sans essayer de faire aucun effort !! 

C'est à ce moment qu'on découvre réellement le service client. 

C'est vraiment honteux. Je vais certainement pas rester avec après cette incident ! 

 

Trouvez moi une solution !! 

 

Walid