Discussion de forum

Avatar de Catindy
Catindy
Nouveau Membre
26-01-2018
Résolu

Dépassement sur un forfait ... bloqué !

Bonjour,   Ma fille dispose d'un forfait bloqué à 4.99 euros. Ce mois ci je découvre une facture de 40 euros ... en raison d'un dépassement des 50 Mo Internet inclus au forfait. Comment est ce po...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    26-01-2018
    Bonjour Catindy
    Il n'y a pas de manipulation à faire.
    Vérifiez dans son espace client si elle a vraiment le forfait 4,99 BLOQUÉ.
Avatar de houahou
houahou
Sosheur occasionnel
02-09-2018

bonjour,

En prenant un forfait internet sur mon portable je pensais que selui ci etait bloquer , et malhereusement, à ma plus grande surprise ,ma facture est largement dépassée avec du hors forfait internet et, ne sais comment faire pour le bloquer ce fichut hors forfait qui laisse des surprises bien désagreable 

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