Désactivaton Messagerie Vocale Visuelle

[fdaniel77]

A chaque rallumage de mon nouveau portable je suis spammé par un message du 21101 m'invitant à aller consulter un lien relatif à la Messagerie Vocale Visuelle, service que je n'utilise pas. Malheureusement si je suis le lien depuis mon portable en cliquant sur l'option j'arrive sur une page d'erreur, et via l'Espace Client version Sosh je ne trouve pas l'option pour désactiver le service. Comment résilier cette option, qui m'est inutile ?

[PhilouBGdu13]

Hello @fdaniel77,

Malheureusement je n'ai jamais fait face à ce problème, ceux qui ont la réponse ne devrait pas tarder à te venir en aide

[SabrinaD]

Bonjour @fdaniel77,

Quel mobile utilisez-vous ? Si l'application de messagerie vocale visuelle est installée, je vous invite à la désinstaller.

Vous pouvez, également, gérer votre messagerie vocale depuis ce lien Notification messagerie vocale Orange mobile

Je reste disponible, si besoin.

Sabrina Webconseillère

[fdaniel77]

Bonjour, Merci pour le lien, entre temps j'ai contacté un conseiller via le chat, après quelques échanges et un renvoi versun conseiller technique le souci a été réglé. Le problème n'était à priori pas lié à l'appli en question, que je n'avais pas installée

[G-rom]

Très bien, merci de votre retour. 

G-rom