D'Orange à Sosh

[apeg]

Bonsoir,

LA boutique Orange m'a indiqué que je devrais procéder par le "Chat"Sosh  mais le "Chat" ne comprends pas ma question.

Actuellement j'ai un contrat Orange Open Max. Je souhaiterais venir chez Sosh pour le Mobile et garder Orange pour l'internet. Comment devrais-je procéder ?

Remerciements cordiaux pour vos retours.

[ziv]

Bonjour,

Il faut "casser" le forfait Open et migrer le forfait mobile sur Sosh.

ATTENTION : tous les forfaits marqués "Offre valable pour toute nouvelle souscription" sont interdits à la migration depuis une offre Orange. Il ne reste pas grand chose de très intéressant et d'accessible.

[Morgane_M]

Bonjour @apeg,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Comme l'a indiqué justement @ziv, il est nécessaire de dissocier votre offre Open afin de modifier le forfait mobile en Sosh et conserver la box chez Orange.

Souhaitez-vous que l'on regarde ensemble ? Si oui, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète)  en privé s'il vous plaît ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸