Discussion de forum
Data coupée lors d'une communication
Bonjour,
Depuis le passage des forfaits en 5G, mes données mobiles sont coupées dès que je téléphone via l'application téléphone Orange... puis ça revient, parfois avant la fin de la conversation mais dans la plupart des cas en raccrochant.
Si jamais quelqu'un a déjà eu ce pb...
Salutations
12 Réponses
Bonjour,
En 4G, le net fonctionne sur le PC, bien que moins rapidement.
Je me permet un résumé pour y voir plus clair :
- le tel est en hotspot wifi, le PC est connecté au net grâce à ce wifi
- en 5G, je passe un coup de fil et le net que reçois le PC est interrompu
- en 4G, il semble un peu freiné
Tout cela, QUELQUE SOIT L'APPLI UTILISEE (donc les soupçons initiaux sur l'appli Orange n'étaient pas fondés)
Bonjour,
Après tests, toute communication téléphonique, que ce soit avec l'appli Orange ou n'importe quelle autre, coupe la diffusion de la 4G ou 5G du tel vers d'autres appareils.
En d'autres termes, si votre tel est en hotspot wifi pour votre PC, si vous rentrez en com téléphonique, le PC perd sa connexion qui revient aussitôt dès que l'on raccroche.
Par contre, chose bizarre, ni les données mobiles ni la fonction de hotspot du tel ne se désactivent.
Salutations
Entendu, je fais quelques tests et reviens vers vous
Donc vous ne rencontrez aucun problème de données mobiles comme indiqué précédemment?
PhilippeGNon, elles se coupent lorsque j'ai un appel avec l'application téléphone Orange et ce, depuis le passage en 5G. Le mieux est de tester dans les conditions suivantes :
- se remettre en 4G avec l'appli Orange
- rester en 5G mais avec l'appli de base (en l'occurence, google téléphone)
Bonjour,
Quel est le modèle de ton téléphone ? Il a été acheté en France ? Il est compatible avec le service VoLTE du réseau Orange ?
Bonjour,
Oui, Xiaomi 12 Pro, acheté en France, appli Orange utilisée depuis longtemps et sans pb (à part quelques numéros bloqués qui laissent parfois échapper une sonnerie, très courte :ClinDoeil: )
