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Demande d'assistance : plus de réseau 4G sur iphone seulement Orange F - Problème réseau Orange ?

Phil176
Aspirant sosheur

‎13-03-2020 17:48 - modifié ‎13-03-2020 17:53

Bonjour,

Depuis deux jours je n'ai plus accès au réseau 4G sur mon iphone. Celui-ci ne propose que le réseau Orange F.

Malgré plusieurs redémarrages du téléphone le problème persiste. Résultat, impossible de consulter Internet ou même d'envoyer un SMS...

Je me demande si le problème ne vient pas du réseau d'Orange qui serait défaillant ou volontairement altéré ?

En vous remerciant par avance pour votre aide.

Bien cordialement,

Phil176 

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1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur

‎13-03-2020 17:57 - modifié ‎13-03-2020 17:59

Bonjour @Phil176 

 

Volontairement 🙃🤨🤔 ?

 

Vérifiez le réseau par ce lien.

https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile

 

Sinon, faites un test croisé : votre sim dans un autre téléphone, une autre sim dans votre téléphone. 

 

Sinon contactez un conseiller via echat.  Aide et contact, barre de recherche : problème réseau. 

 

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