Discussion de forum

Avatar de Gotcha59
Gotcha59
Sosheur occasionnel
11-07-2018
Résolu

Difference de debit entre mes 2 forfaits mobiles

Bonjour
Je viens de rejoindre la communauté Sosh avec les dernieres offres allechantes.
Malheureusement je m'aperçois que les debits sont tres différents alors que mes 2 portables sont l'un à côté de l'autre.
J'ai pris 1 forfait fibre+mobile et 1 forfait mobile
Les 2 smartphones sont des samsung galaxy (S6 et A5) donc tous les 2 peuvent recevoir en 4G.
Or je suis en Edge avec le forfait mobile et en 4G+ avec l'autre...

Quelqu'un a t il une idée de ce qu'il faut faire ?

Merci d'avance
Cédric
  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    13-07-2018

    Bonjour Gotcha59  avez-vous essayé de paramétrer votre mobile via ce lien? https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

    Sinon  essayez d' aller dans menu puis paramètres puis sans fil et réseaux après réseaux mobiles ,noms des points d'accès puis enfin menu et choisir "rétablir les paramètres par défaut".une fois ceci fait cochez la case réseau mobile connecter à internet .

2 Réponses

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable

    Bonjour Gotcha59  avez-vous essayé de paramétrer votre mobile via ce lien? https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

    Sinon  essayez d' aller dans menu puis paramètres puis sans fil et réseaux après réseaux mobiles ,noms des points d'accès puis enfin menu et choisir "rétablir les paramètres par défaut".une fois ceci fait cochez la case réseau mobile connecter à internet .

  • Avatar de Gotcha59
    Gotcha59
    Sosheur occasionnel
    Merci bcp d'avoir pris le temps de me répondre.
    En fait le mode compatibilite 4G était desactive !