Discussion de forum
Disparition de la 4G reste que la 3G
Bonjour, Nous avons deux mobiles avec le même forfait, et l'un des deux n'a plus accès au réseau 4G et cela depuis plusieurs jours. J'ai retiré la batterie, j'ai éteint et rallumé, j'ai vérifié l'A...
SabrinaD
Webconseiller
WebconseillerBonjour degg17,
Je vous propose de voir ensemble ce qu'il se passe. Pouvez-vous insérer la carte SIM qui ne se connecte plus au réseau 4G dans l'autre mobile afin de comparer, svp ?
J'attends votre retour.
Sabrina Webconseillère
Bonjour,
Merci pour votre assistance, j'ai donc changé la carte SIM, celle ci fonctionne parfaitement bien avec mon mobile, j'en déduis que le problème provient du portable de mon épouse.
Qu'en dites-vous ?
