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Données cellulaire a l'etranger avec iPhone 13

RPascal06
Sosheur occasionnel

Bonjour, Je vais assez souvent en Italie et a chaque fois je n'arrive pas à me servir de mon iPhone 13 correctement. Je n'arrive pas à passer d'appel, ni à envoyer des sms, et pas à me connecter au réseau de façon générale (par exemple Waze n'arrive pas à se connecter) Est-ce qu'il y a un réglage à modifier sur le téléphone ou sur mon compte?

2 réponses2

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @RPascal06

 

Téléchargez l'Application "MySosh" sur votre mobile
Installez la.

Votre identifiant est votre numéro de mobile
Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.

> Accueil
> Factures et paiement
>Maîtrisez vos usages
>Communiquer depuis l'étranger doit être activé"

 

D'autre part ;

 

Il faut numéroter vos correspondants au format international (+336xxxxxxxx)

 

Pour accéder a internet, il activer sur votre mobile les données mobiles ET l'itinerance de données. 

HéloïseV
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @RPascal06,


Avez-vous toujours besoin d'aide ?


 Héloïse

Conseillère Spécialiste Mobile
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