Discussion de forum
Hertz1
25-12-2024Sosheur junior
En colère pour 30 euros de hors forfait pour renouvellement QR code esim
Suite à plusieurs réinstallations de iOS, j'ai du réinstaller mon esim. A aucun moment il n'est mentionné que ce service est payant, et confirmé également par un conseiller en ligne. Résultat 10 euro...
Hertz1
06-01-2025Sosheur junior
Bonjour,
J'ai pu payé les 6,99 euros que je devais. Mais j'ai toujours un arriéré de 30 euros à payer. Auriez vous la possibilité de me confirmer par mail le remboursement de ces 30 euros sur la prochaine facture, et ainsi une régularisation automatique, pour que tout rentre dans l'ordre. Ma ligne risque t'elle d'être coupée ?
Cordialement