Discussion de forum

Avatar de Gonzie68000
27-03-2020
Résolu

Date de renouvellement forfait

Bonjour,

 

En principe, mon forfait est renouvelé tous les 27 du mois. Je remarque qu'en mars cela a été fait le 26. Pouvez-vous me dire pourquoi? 

 

Merci. Bonne journée.

  • Avatar de Gonzie68000
    Gonzie68000
    27-03-2020

    labougeotte  a écrit :

    Bonjour Gonzie68000 

     

    Comment savez vous que cela a été fait un jour avant ?

     

    Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer  forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

    Ou attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide


    Bonjour,

     

    En fait je suis réactualisé tous les 27 du mois c'est inscrit sur mon contrat mais ce mois c'était au 26.

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour Gonzie68000 

     

    Comment savez vous que cela a été fait un jour avant ?

     

    Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer  forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
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    • Avatar de Gonzie68000
      Gonzie68000
      Sosheur

      labougeotte  a écrit :

      Bonjour Gonzie68000 

       

      Comment savez vous que cela a été fait un jour avant ?

       

      Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
      Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer  forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
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      Bonjour,

       

      En fait je suis réactualisé tous les 27 du mois c'est inscrit sur mon contrat mais ce mois c'était au 26.