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Envoi de SMS impossible sur certains numéros

Bonjour,

Depuis environ 15 jours , impossible d'envoyer des SMS à certains contacts de mon répertoire , ça me marque "message non envoyé.Appuyer pour réessayer".

Le truc bizarre est que par contre je peux envoyer des MMS et des messages audios et que ça fonctionne.

J'ai effectué des manipulations proposées dans le forum genre effacer du répertoire le contact et lui renvoyer un SMS en mettant son numéro de téléphone mais ça ne fonctionne pas...le message ne part pas.

J'ai mis ma carte SIM dans un autre téléphone mais cela ne change rien.

bizarre bizarre..

1 réponse1

Bonjour @denic50690 

 

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Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

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