le 07-11-2021 17:37 - dernière modification le 08-11-2021 09:02 par moderateur_p2
Bonjour,
Envoi de sms impossible pour certains contacts
modele huwaei y5 2019 amn lx1 versuion emui 9.1.0
android 9
fournisseur / sosh
Merci a vous
[EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]
le 07-11-2021 18:04
le 07-11-2021 18:04
le 08-11-2021 12:04
Bonjour @COLETTE7
Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?
Dans l'attente de votre retour.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 13-11-2021 18:19
Le problème est réglé merci
le 28-01-2022 20:50
Bonsoir à tous, je suis nouveau client Sosh et comme certains d'entre vous, je ne peux pas envoyer de SMS et de MMS à certains de mes contacts, notamment mon épouse, ce qui est problématique. Elle est également nouvelle cliente dchez Sosh. J'ai fait les manipulations sur chaque portable d'aller dans les paramètres, applications, messages et j'ai vidé le cache et les données sur les 2 téléphones. Désormais nous pouvons nous envoyer des SMS, mon épouse peut aussi envoyer des MMS mais pour ma part, les MMS semblent partir mais elle ne les reçois pas alors que les SMS passent.
Quelqu'un pourrait il m'aider SVP ? Cordialement, Cebolif
le 31-01-2022 15:06
Bonjour @Cebolif
Avez-vous toujours besoin d'assistance?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 31-01-2022 17:07
Merci pour votre réponse mais mon message datant du 28/01/22, j'étais assez pressé de trouver une solution à mon problème et il a été résolu grâce à l'aide d'un autre forum. Merci quand même. Bonne fin de journée.
le 31-01-2022 19:37
D'accord. Je suis navrée pour le délai de retour de notre part..
Je suis par ailleurs ravie que vous ayez pu trouver une solution.
Je reste pas loin si besoin, n'hésitez pas !
Excellente soirée,
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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