Envoi de sms

Bonjour , depuis que ma mère a changé sa ligne de téléphone et d'opérateur (réglo mobile pour free) je ne peux plus lui envoyer de texto, elle ne les reçoit pas, par contre je peux lui téléphoner. Bizarrement  je peux lui envoyer des textos sur son ancienne ligne avec son ancien numéro de téléphone alors que je ne peux pas l'appeler sur cette ligne là l'opérateur me dit que la ligne n'est plus attribuée. Est-ce que quelqu'un peut m'aider? est-ce que le problème vient de sa ligne à elle ou ça vient de mon téléphone à moi? Merci d'avance 🙏 bonne journée