Discussion de forum

Avatar de piksl
piksl
Sosheur occasionnel
15-06-2018
Résolu

Erreur = Votre carte SIM n'a pas pu être activée.a l'aide!

Bonjour, j'ai perdu mon telephone il y a 5 jours, et j'ai fait desactiver la ligne et j'ai passer commande pour une nouvelle carte SIM, que j'ai recu.   Je viens de réactiver la ligne (enfin je cr...
  • Avatar de lesnox
    15-06-2018

    Bonjour piksl, 

     

    tu peut essayer de l'activer avec l'appli mysosh ou bien contacter un conseiller sur le chat et faire cette activation avec lui. 

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

     

    Lesnox