Discussion de forum

Avatar de Mina50
Mina50
Sosheur occasionnel
23-08-2021

Erreur orange F2172

Bonjour, depuis la suppression de la femtocell, je ne peux plus recevoir et émettre de SMS. Code erreur orange F2172. Le tel ne marche pas non plus. Help. Merci

3 Réponses

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh
    25-08-2021

    Bonjour Mina50 

     

    Avez-vous éteint complètement, puis rallumé votre mobile ?

    Pouvez-vous nous indiquer si votre problème est résolu ?

     

    Tenez-nous informés :)

    Matthieu

    • Avatar de Mina50
      Mina50
      Sosheur occasionnel
      25-08-2021

      Bonjour

      Oui. J ai utilisé les utilitaires sosh, j ai appelé l assistance qui m a juste envoyé le lien femtocell... Merci bien.

      J ai un huwaie y9 2019. Je suis sensée recevoir les appels WiFi. Ç est très aléatoire. Et les SMS.. Parfois un passe et après plus rien. Ç est incompréhensible. Par contre en dehors de chez moi dans une zone couverte, tout marche bien. Merci

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    25-08-2021

    Bonjour Mina50 ,


    Je viens de vérifier et votre mobile n' est pas compatible appel wifi chez Orange et Sosh c est pour cela que vous ne pouvez pas recevoir les appels wifi, je suis vraiment désolé.Voici le liste des mobiles compatibles à ce jour chez Orange et SOsh sachant que cette liste évolue régulièrement.Je vous souhaite une bonne journée: https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi


    PhilippeG

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