Erreur orange F2172

[Mina50]

Bonjour, depuis la suppression de la femtocell, je ne peux plus recevoir et émettre de SMS. Code erreur orange F2172. Le tel ne marche pas non plus. Help. Merci

[Matthieu_R]

Bonjour @Mina50 

Avez-vous éteint complètement, puis rallumé votre mobile ?

Pouvez-vous nous indiquer si votre problème est résolu ?

Tenez-nous informés

Matthieu

[Mina50]

Bonjour

Oui. J ai utilisé les utilitaires sosh, j ai appelé l assistance qui m a juste envoyé le lien femtocell... Merci bien.

J ai un huwaie y9 2019. Je suis sensée recevoir les appels WiFi. Ç est très aléatoire. Et les SMS.. Parfois un passe et après plus rien. Ç est incompréhensible. Par contre en dehors de chez moi dans une zone couverte, tout marche bien. Merci

[PhilippeG]

Bonjour @Mina50 ,

Je viens de vérifier et votre mobile n' est pas compatible appel wifi chez Orange et Sosh c est pour cela que vous ne pouvez pas recevoir les appels wifi, je suis vraiment désolé.Voici le liste des mobiles compatibles à ce jour chez Orange et SOsh sachant que cette liste évolue régulièrement.Je vous souhaite une bonne journée: https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

PhilippeG