Esim à l'étranger

[Bruno0510]

Bonjour, 

Si l'on est à l'étranger et que l'on perd son téléphone ou que l'on soit contraint de le re initialiser. Comment fait on pour retrouver une esim en sachant qu'il faut une sim physique pour l'initialiser ? 

Merci à vous de votre aide

[ziv]

Bonjour,

La eSIM n'a pas que des avantages...

[labougeotte]

Bonjour @Bruno0510 

Pour la réinitialisation, il semblerait qu'il soit possible de garder sa esim

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

[Bruno0510]

Petite précision, j'ai un google pixel 7 pro, donc sous androïd.

Si la sim physique que l'on a d'origine reste valide c'est une bonne solution. Car entre l'esim et la sim physique cela donne une sécurité vu qu'aujourd'hui tout se gès à partir d'un téléphone 😞

[ziv]

Il ne peut y avoir qu'une SIM pour un abonnement à la fois. En passant en eSIM, la SIM physique est définitivement inactivée.

[G_remy]

Bonjour @Bruno0510 

Je confirme les informations de Ziv concernant le fait qu'il ne peut y avoir qu'une SIM d'activée (hors multi SIM) sur votre dossier, l’activation de la eSim désactive instantanément votre carte SIM physique.

Vous pouvez cependant réinitialiser votre mobile tout en conservant votre profil eSim.

Jey